客户患脑瘤 新华保险雪中送炭8万现金送医院

客户患脑瘤 新华保险赔8万 本报讯（张小鹰）1月25日，新华保险青岛分公司宋国盛总经理前往中国人民解放军第四〇一医院，看望慰问患有脑瘤的客户李先生，并将8万元重大疾病理赔金送到患者手中，客户本人及其家属连称“新华的理赔真快，真是雪中送炭，帮着解决了治疗费的大难。”其家人表示在经济宽裕后将会继续在新华投保更多保险。

据了解，2009年9月9日，刚满40岁的李先生，为自己投保了新华保险公司《吉星高照A款两全保险》保险，同时附加《08定期重大疾病保险》，保险金额8万元；2010年12月28日，李先生因“脑部肿瘤”在平度市人民医院住院治疗，现转院在中国人民解放军第四〇一医院，经确诊李先生所患脑胶质瘤，肿瘤引起颅内高压，正在接受伽马刀治疗。2011年1月18日，李先生的家属向新华保险青岛分公司报案，理赔人员接到报案后，迅速开展查勘工作，并协助客户家属收集整理理赔相关资料手续，仅在一周内便做出赔付决定，将8万元理赔款送到客户手中，帮助客户解决了大病手术费的问题。

新华保险青岛分公司两核部陈跃龙总经理介绍，为自己投入一份合理的重大疾病保险，无疑将会给自己和家人带来一个更加安心的未来。作为新华保险公司，会严格遵守合同条款约定，结合客户的实际疾病情况做出合理理赔决定，该赔的一定会赔。他建议，在申请理赔时，要保存好重疾险理赔的重要依据，比如医院的确诊书、化验单等，并且要及时报案，保险公司接到报案以后，就会启动理赔程序，理赔资料齐全，公司就可以进行理赔。

新华保险青岛分公司宋国盛总经理表示，近年来，很多客户已经接受了重大疾病保障的观念，并且购买了重大疾病保险，但不少客户对重大疾病保险仍存有疑虑，认为重疾险是“保死不保生”，觉得投保时很容易，一旦发生保险事故要获得理赔金却很难，担心手续多、时间长，甚至还担心理赔与否完全由保险公司说了算，新华保险此次快速理赔打消了客户对保险理赔的各种忧虑。他指出，新华保险公司把2011年定位为“客户年”，将继续深入贯彻“以客户为中心”的经营理念，围绕“更快、更易、更关怀”服务主题实施一系列理赔服务新举措，全面升级各项理赔工作，为广大客户提供更快速、更简易、更多人性关怀的理赔服务，随着广大客户保险意识的不断提高，对保险存在理赔难等误解而拒绝保险的情况会逐渐消除。